DÉVELOPPEMENT E-Commerce et M-Commerce

 

Problématiques :

• Accélérer la croissance M-Commerce et E-Commerce

• Préserver et cultiver les codes de marque Premium, c’est-à-dire faire vivre l’expérience de marque et proposer une expérience plus personnalisée

 

Besoins :

• Optimiser la conversion globale du E-Commerce & M-Commerce

• Augmenter la part du chiffre d’affaires mobile

• Améliorer la fidélisation online

Détail de l’intervention :

•  Analyse de la performance du check-out

•  Analyse de la performance du parcours client

•  Recommandations opérationnelles