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Chargé de Campagne CRM (Adobe Campaign) F/H

Métier :

Localisation :

CONSULTANT CHARGÉ CRM ADOBE CAMPAIGN F/H

En tant que spécialiste eCRM, vous intégrez le pôle Data de notre client, groupe expert en immobilier (location, achat, aménagement, financement, diagnostics etc…) pour assurer la mise en oeuvre des campagnes pour les différentes marques dudit groupe.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, Paris intra-muros .

En régie et au sein d’une équipe reliée au responsable campagnes multicanal, vous êtes garant des process et de leur évolution en ayant la volonté de rester agile dans les prises de décision et d’être facilitateur de la performance.

Vous menez une veille marketing et technique qui vous permet de proposer des solutions d’optimisation des pratiques eCRM internes; ce, sur les différents canaux téléphone, téléphonie, SMS, display, etc.

Pour mener à bien cette mission votre quotidien s’articule comme suit:

  • Recueil des besoins internes, proposition et aide au choix en termes de ciblage
  • Déroulement des campagnes (ciblage, exécution, analyse, reporting recos) dans un contexte en flux tendu.
  • Planification et paramétrage des campagnes validées dans les outils en prenant en compte les exigences de délivrabilité
  • Gestion des relations avec les prestataires externes sur certains types de campagnes
  • Garantir l’efficacité des campagnes à travers une mesure systématique de la performance via des témoins, A/B test, …
  • Suivi de l’ensemble des indicateurs des portefeuilles commerciaux.
  • Détection des éventuelles anomalies sur l’utilisation de la base et pilotage des actions d’optimisation marketing ou techniques, en lien avec la DSI, visant à augmenter le taux d’exploitation.

 

Vous avez une vision transverse et maîtrisez les enjeux business liés à des projets ayant des impacts organisationnels forts. De formation supérieure (idéalement en statistiques et marketing digital), vos 3 années d’expérience professionnelle minimum en e-commerce dont au moins 2 en tant que chargé.e e-crm vous permettent de vous positionner en tant que consultant.

Cette expérience vous a amenée à utiliser Adobe Campaign, IBM SPSS Modeler, SQL Management Studio ou encore Tableau Software (ou logiciels équivalents)

Fin connaisseur des leviers de performance liés au e-commerce, vous êtes au fait des technologies, usages et best practices et êtes capable de fédérer et d’obtenir l’adhésion des équipes avec lesquelles vous interagissez.

Pragmatique et disponible vous prenez en compte les besoins et les contraintes de chacun pour jongler entre désir et réalité sans décevoir.

Si vous recherchez une entreprise à l’écoute de ses collaborateurs et souhaitez vous investir dans un projet d’entreprise où la prise d’initiative est valorisée, vous êtes au bon endroit!

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